多付钱商家不退怎么投诉

象山律师 2025-05-17
商家不退多付款项可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还多付费用,商家拒绝退还侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
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商家不退多付款,这样做:先保留单据、聊天记录等证据;拨打12315投诉并说明情况;若协商无果,准备材料起诉商家。具体操作时,要确保证据完整,投诉时表述清晰,起诉则需遵循法律程序。
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投诉商家不退钱常见方式有拨打12315或起诉。建议先尝试拨打12315协商解决,若协商无果,再考虑通过法律途径起诉商家,维护自身权益。
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